🚚 Безкоштовна доставка від 1000 ₴↺ Повернення 14 днів📞 +38 (073) 431-65-10
🔍Іграшка, бренд або вік…

Конфіденційність

1. Загальні положення

Інтернет-магазин Trendoplay (далі — «Магазин», «ми») поважає вашу приватність і зобов'язується захищати персональні дані, які ви надаєте нам під час використання сайту trendoplay.com.

Ця Політика конфіденційності пояснює, які дані ми збираємо, як ми їх використовуємо, зберігаємо та захищаємо, а також які права ви маєте щодо своїх персональних даних.

Використовуючи наш сайт та здійснюючи замовлення, ви підтверджуєте свою згоду з умовами цієї Політики конфіденційності.


2. Які дані ми збираємо

Для оформлення та виконання замовлення нам необхідні такі персональні дані:

  • Ім'я та прізвище — для ідентифікації замовника

  • Номер телефону — для зв'язку щодо замовлення та доставки

  • Електронна пошта — для надсилання підтвердження замовлення та сповіщень

  • Адреса доставки — відділення або поштомат Нової Пошти, адреса для кур'єра

  • Платіжна інформація — ми не зберігаємо дані банківських карток; оплата обробляється через захищений шлюз Monobank

Також при відвідуванні сайту автоматично можуть збиратися технічні дані: IP-адреса, тип браузера, сторінки, які ви переглядали, час відвідування. Ці дані використовуються виключно для аналізу та покращення роботи сайту.


3. Як ми використовуємо ваші дані

Зібрані персональні дані використовуються виключно з такою метою:

  • Оформлення, обробка та доставка замовлень

  • Зв'язок із вами щодо статусу замовлення

  • Надсилання підтверджень оплати та квитанцій

  • Розгляд звернень, скарг та запитів

  • Покращення якості обслуговування

  • Надсилання інформаційних повідомлень (за вашою згодою)

Ми не використовуємо ваші дані для автоматичного прийняття рішень та не передаємо їх третім особам у маркетингових цілях.


4. Передача даних третім особам

Ваші персональні дані можуть бути передані третім особам виключно у таких випадках:

  • Нова Пошта — для організації доставки вашого замовлення

  • Monobank — для обробки платежів через еквайрінг

  • Державні органи — у випадках, передбачених законодавством України

Ми не продаємо, не обмінюємо та не передаємо ваші персональні дані іншим компаніям чи фізичним особам без вашої явної згоди.


5. Зберігання та захист даних

Ми вживаємо всіх необхідних організаційних та технічних заходів для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, зміни, розкриття або знищення.

Ваші дані зберігаються протягом часу, необхідного для виконання цілей, зазначених у цій Політиці, або відповідно до вимог законодавства України.


6. Файли cookie

Наш сайт може використовувати файли cookie — невеликі текстові файли, що зберігаються у вашому браузері. Вони допомагають нам забезпечити коректну роботу сайту, запам'ятати вміст вашого кошика та покращити ваш досвід використання.

Ви можете відключити файли cookie у налаштуваннях браузера, однак це може вплинути на функціональність сайту.


7. Права суб'єкта персональних даних

Відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» ви маєте право:

  • Знати про джерела збору та місцезнаходження своїх персональних даних

  • Отримувати інформацію про умови надання доступу до своїх даних

  • Вимагати виправлення неточних або застарілих даних

  • Вимагати видалення своїх персональних даних

  • Відкликати згоду на обробку персональних даних у будь-який момент

Для реалізації своїх прав зверніться до нас зручним способом — контакти вказані на сайті.


8. Зміни до Політики конфіденційності

Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цієї Політики конфіденційності. Актуальна версія завжди доступна на цій сторінці. Продовжуючи користуватися сайтом після внесення змін, ви погоджуєтеся з оновленою редакцією.


9. Контакти

Якщо у вас виникли запитання щодо обробки ваших персональних даних — зверніться до нас через контактну форму на сайті або будь-яким іншим зручним способом, зазначеним у розділі «Контакти».

Trendoplay — де тренди зустрічаються з дитячою радістю.